Preguntas frecuentes sobre la Frankfurt Card

Existen dos duraciones, cada una disponible como tarjeta individual o tarjeta grupal:

• Tarjeta de 1 día: un día natural
• Tarjeta de 2 días: dos días naturales consecutivos

La tarjeta individual es válida para una persona, y la tarjeta grupal para hasta 5 personas. Más detalles en la página Precios.

El precio del día para tu selección aparece directamente en el motor de reserva en cuanto eliges la duración y el número de personas, así el importe siempre está actualizado. Un resumen de las variantes está disponible en la página Precios.

Puedes comprar la tarjeta online o presencialmente:

• Online: aquí mismo a través de GetYourGuide, con un ticket móvil válido de inmediato
• Oficina de Turismo Römer: Römerberg 27, 60311 Frankfurt am Main
• Aeropuerto de Frankfurt, la Alte Oper y en la recepción de muchos hoteles

Sí. Además de la tarjeta individual existe una tarjeta grupal para hasta 5 personas. Todo el grupo viaja con una única tarjeta en la que figuran los nombres, y conviene mantenerse juntos, ya que se presenta en taquillas y en los controles del transporte público.

Sí. Al comprar a través de GetYourGuide recibes de inmediato un ticket móvil válido en tu smartphone. Lo usas al instante en el transporte público y en todos los descuentos de los socios, sin necesidad de imprimir nada ni de canjearlo en una oficina de turismo.

No. Imprimir el ticket no es necesario. Simplemente muestras el ticket móvil en el smartphone, tanto en el transporte público como en las atracciones de los socios. Solo asegúrate de que el dispositivo tenga batería suficiente y de que el código se vea bien.

La tarjeta está vinculada a días naturales. La tarjeta de 1 día es válida durante un día natural hasta el fin del servicio nocturno de transporte (aproximadamente las 5:00 h del día siguiente), y la de 2 días durante dos días naturales consecutivos. Eliges la fecha de inicio al comprarla.

Los menores de 6 años viajan gratis en la red RMV y no necesitan tarjeta propia. Para niños más mayores conviene comparar con las tarifas infantiles o familiares de cada atracción, ya que los descuentos de la tarjeta se aplican sobre el precio regular de adulto. Más información en la página Precios.

Es válida como billete de transporte en toda la zona urbana de Frankfurt, incluido el aeropuerto (zonas 5000 y 5090): S-Bahn, U-Bahn, tranvía, autobús, autobús nocturno y trenes regionales dentro de Frankfurt. No es válida fuera de esa zona ni en trenes de largo recorrido (IC, EC, ICE).

Sí. Todos los trayectos en transporte público hacia y desde el aeropuerto de Frankfurt (FRA) están incluidos, ya que el aeropuerto se encuentra en la zona 5090. No necesitas ningún billete adicional para el S-Bahn al aeropuerto - algo muy práctico nada más aterrizar tras el vuelo desde España.

La Frankfurt Card es válida en 2.ª clase. Para viajar en 1.ª clase en S-Bahn o en tren regional hace falta pagar un suplemento.

Obtienes hasta un 50 % de descuento en más de 50 socios, entre ellos 38 museos, varias salas y teatros, además de visitas guiadas y recorridos por la ciudad. El descuento se aplica directamente en taquilla, solo tienes que mostrar la tarjeta. Encontrarás una selección en la página Atracciones.

Nota: el programa puede cambiar a corto plazo; la lista vinculante es la que se muestra al reservar.

Entre los socios están el Städel Museum, el Palmengarten, el zoo de Frankfurt, la Casa de Goethe, el Main Tower y el Senckenberg Naturmuseum. El editor visitfrankfurt.travel publica el listado completo de socios. Encontrarás un resumen en la página Atracciones.

Para canjear el descuento basta con mostrar tu ticket móvil en taquilla o al comprar la entrada; el descuento se aplica sobre el precio regular. Los descuentos se calculan sobre el precio regular de adulto y no son acumulables con otras reducciones.

La Frankfurt Card no admite cambios, cancelación ni reembolso. Elige la fecha de inicio con cuidado. Al comprarla a través del motor de reserva podrás consultar las condiciones vigentes en ese momento.

La tarjeta no es transferible y está emitida a nombre de la persona o del grupo registrado. Puede que te la pidan en taquillas y en los controles del transporte público.