フランクフルトカードについてのよくある質問

有効期間は2種類あり、それぞれ個人券・グループ券からお選びいただけます：

• 1日券：1暦日有効
• 2日券：連続する2暦日有効

個人券は1名様用、グループ券は最大5名様まで利用できます。詳細は料金ページをご参照ください。

有効期間と人数を選択すると、その時点の最新料金が予約画面に直接表示されます。料金は常に最新の状態でご確認いただけます。各種券の概要は料金ページをご覧ください。

オンラインと現地の両方で購入できます：

• オンライン：このページからGetYourGuide経由で購入いただくと、すぐに有効なデジタルチケットをお受け取りいただけます
• レーマー観光案内所：Römerberg 27, 60311 Frankfurt am Main
• フランクフルト空港、およびアルテ・オーパー、市内の多くのホテルフロントでも購入いただけます

はい。個人券のほかに最大5名様用のグループ券があります。全員が1枚の共通カード（名前が記載済み）で行動し、チケット売り場や公共交通機関の検札時にカードを提示していただく必要があるため、グループは常に一緒に行動してください。

はい。GetYourGuideで購入いただくと、購入完了後すぐに有効なデジタルチケットがスマートフォンに届きます。印刷や観光案内所での引き換えは不要で、そのまま公共交通機関やパートナー施設でご利用いただけます。

印刷は不要です。スマートフォンのデジタルチケットを画面で提示するだけで、公共交通機関でも提携先の観光スポットでもご利用いただけます。ご利用の際はデバイスのバッテリー残量が十分にあり、コードが読み取りやすい状態であることをご確認ください。

カードは暦日単位で有効です。1日券は開始日として選択した1暦日、公共交通機関の運行終了時刻（翌日の朝5時頃）まで有効で、2日券は連続する2暦日間有効です。開始日は購入時にお好きな日付をお選びいただけます。

6歳未満のお子様はRMVエリアでもともと無料でご乗車いただけるため、カードは不要です。それ以上のお子様については、多くの観光スポットで独自の子ども料金・ファミリー料金が設定されている場合があり、カードの割引は正規の大人料金に対して適用されるため、事前に比較されることをおすすめします。詳しくは料金ページをご確認ください。

カードはフランクフルト市内全域（空港を含む）の公共交通機関（ゾーン5000・5090）で有効です。対象はSバーン、Uバーン、路面電車、バス、深夜バス、フランクフルト市内を走る近郊列車です。市外での利用や長距離列車（IC・EC・ICE）では無効ですのでご注意ください。

はい。フランクフルト空港（FRA）はゾーン5090に含まれるため、空港への行き帰りの公共交通機関もすべてご利用いただけます。空港とフランクフルト市内を結ぶSバーン用の別途チケットは不要です。

フランクフルトカードは2等車が対象です。Sバーンまたは近郊列車の1等車をご利用の場合は、別途追加料金が必要です。

50以上の割引パートナーで最大50%割引が受けられます。対象には38の博物館のほか、複数の劇場・ステージ、市内観光ツアーや遊覧などが含まれます。割引はチケット売り場で直接受けられ、カードを提示するだけです。主な施設はアトラクションページでご確認いただけます。

ご注意: 内容は予告なく変更される場合があります。予約時に表示される一覧が正式なものです。

主なパートナーにはStädel Museum（シュテーデル美術館）、Palmengarten（パルメンガルテン）、フランクフルト動物園、Goethe-Haus（ゲーテハウス）、Main Tower（マインタワー）、Senckenberg Naturmuseum（ゼンケンベルク自然博物館）などがあります。パートナーの完全なリストは発行元のvisitfrankfurt.travelが管理しており、一覧はアトラクションページでご覧いただけます。

ご利用の際は、チケット売り場またはチケット購入時にデジタルチケットを提示するだけです。割引は正規の大人料金に対して適用されます。割引は他の割引との併用はできませんのでご注意ください。

フランクフルトカードは変更・キャンセル・返金の対象外です。開始日はご購入の際によくご検討のうえお選びください。予約画面ではその時点で適用される利用条件をご確認いただけます。

カードは譲渡不可で、記載されたご本人またはグループのみ有効です。チケット売り場や公共交通機関の検札時に提示を求められる場合があります。